关于K/3 WISE系列产品生命周期阶段变更公示

一、金蝶K/3 WISE产品服务生命周期定义
       结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析，将金蝶K/3 WISE产品的服务生命周期定义为5 年，根据发版之日起，随时间推移提供相应服务支持。2024年1月10日（下称“停止销售日”）起正式停止销售。停止销售日后，金蝶将正式停止接受订单，该产品版本将不再对外销售。不同类型的产品，在停止销售日后，停止接受的订单业务范围将存在以下区别：

      1. 订阅产品在停止销售日后，金蝶将不再接受该软件的新购、加站、加模、续费订单和标准、高级客户成功服务订单，但不包括金选成功服务订单；

      2. 买断产品在停止销售日后，金蝶将不再接受新购、加站、加模订单，但不包括标准、高级、金选成功服务订单。

二、术语解释

      1.停止销售：正式停止销售的日期，是停止接受订单的日期，该日之后，将不再销售，买断产品包括新购、加站、加模订单，但不包括标准、高级、金选成功服务订单；

      2.停止维护：研发停止软件错误补丁版本开发、安全补丁开发、Bug处理，该日之后，研发将不再提供错误补丁、安全补丁与Bug 处理；

      3.停止标服：提供标准成功服务、高级成功服务的最后日期，该日之后，客户将不能获得任何的标准成功服务、高级成功服务；

      4.停止服务：提供支持和服务的最后日期，在该日之后，客户将不能获得任何的标准成功服务、高级成功服务、金选服务。

三、K/3 WISE系列标准产品各版本生命周期表

备注：1. 其余未列出历史版本均已退出产品服务生命周期。

          2. 历史已发布版本仍按原服务生命周期8年执行，自K/3 WISEV15.0起按5年执行。

         1. 生命周期外版本，不再提供加模块加站业务，存在无法使用新功能、不适应法律法规调整等风险；

         2. 生命周期外版本，应用技术无法适应越来越复杂的企业管理需求，业务中断风险加大；

         3. 即使续签运维服务也仅能获取有限的服务支持，不再提供系统修复补丁、产品需求补丁、新产品许可更新等服务；

         4. 产品退出生命周期后，随着版本跨度越来越大，升级和维护难度增加，后期的升级成本也将逐版本提升；

         5. 若因未能及时升级发生系统故障、遭遇病毒入侵等，将无法获得金蝶原厂的及时有效处理，因此而引发的责任需要您自行承担；

         6. 金蝶提供与停止销售产品有相似特性和能力、性能更佳的版本，建议WISE老客户尽快将现有产品版本升级至金蝶云星空标准版/金蝶云星空企业版最新版。

金蝶软件(中国)有限公司

金蝶云星空产品部

2024-01-10